Informativa sulle spedizioni

Informativa su Spedizioni e Tempi di Consegna

 


KEEPBULL si impegna a evadere gli ordini nel più breve tempo possibile, garantendo un servizio efficiente e trasparente nei confronti dei propri clienti.


 

Tempi di evasione dell’ordine

 


Tutti gli ordini vengono processati ed evasi entro 24–48 ore lavorativedalla ricezione del pagamento.

Per giorni lavorativi si intendono esclusivamente i giorni feriali, dal lunedì al venerdì, con esclusione di sabati, domeniche e festività nazionali.


 

Tempi di consegna stimati

 


I tempi di consegna indicati sul sito, durante il checkout o nelle comunicazioni automatiche sono da considerarsi puramente indicativi e stimati, e non costituiscono in alcun modo una garanzia contrattuale di consegna entro una data certa.


Una volta affidato il pacco al corriere, la consegna avviene generalmente entro 24–48 ore lavorative, salvo cause di forza maggiore o circostanze indipendenti dalla volontà di KEEPBULL.


 

Responsabilità del vettore

 


Le spedizioni sono gestite da corrieri terzi, sui quali KEEPBULL non ha alcun controllo operativo diretto.

Eventuali ritardi, mancate consegne, giacenze, smarrimenti temporanei o disservizi dovuti a:

 

  • sovraccarichi logistici

  • condizioni meteo avverse

  • scioperi

  • problemi tecnici o organizzativi del corriere

  • indirizzi incompleti o errati forniti dal cliente

 


non sono imputabili a KEEPBULL, che non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni diretti o indiretti derivanti da tali ritardi.


 

Stato della spedizione e tracciamento

 


Una volta evaso l’ordine, il cliente riceverà una comunicazione contenente il codice di tracciamento, che consente di monitorare in autonomia lo stato della spedizione direttamente sul sito del corriere incaricato.


 

Collaborazione con il cliente

 


In caso di ritardi anomali o problemi evidenti nella consegna, KEEPBULL si impegna a collaborare attivamente con il cliente per fornire assistenza e supporto nella gestione del contatto con il corriere, pur non assumendosi responsabilità dirette sui tempi finali di recapito.